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Bitte in eigener Sache: Retouren an SEH

Liebe Kunden, zu allen SEH Produkten gehören beim Kauf umfangreiche Garantieleistungen und ein kostenfreier Support, denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig - nicht nur bevor, sondern auch nachdem Sie bezahlt haben! Dazu gehört auch, dass wir defekte Produkte selbstverständlich zurück nehmen und austauschen.

Leider ist es zur Zeit so, dass über die Hälfte aller SEH Produkte, die uns wegen eines vermeintlichen Defekts zugeschickt werden, tatsächlich überhaupt keinen Defekt aufweisen. Allerdings verursachen diese Retouren Ihnen und uns erhebliche Kosten und unnötigen Aufwand.

Deshalb haben wir eine dringende Bitte an Sie! Bevor Sie ein Produkt an uns zur Retoure schicken, nehmen Sie sich bitte die Zeit, gründlich zu prüfen, ob es sich tatsächlich um einen Defekt handelt, oder ob sich das Problem auch anders beheben lässt.

Bei der Klärung dieser Frage, die Zeit und Geld sparen kann, hilft Ihnen jederzeit gerne unser Support-Team:
E-Mail:     support(at)seh.de
Telefon:  +49 (0)521 94 226-44