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Technischer Service

Guenther Fratzke, Leiter Technischer Support bei SEH
Günther Fratzke, Leiter Technischer Support SEH

Erstklassiger Service gehört zu allen SEH-Lösungen!

Alle unsere Produkte bekommen Sie inklusive einer umfangreichen Palette an After-Sales-Serviceleistungen!

Download – die aktuellen Updates, Tools und mehr für Ihre SEH-Produkte!

  • Neue Firmware und Software Updates
  • Produkt-Handbücher
  • Die aktuellen Versionen aller SEH-Software-Tools für unsere Lösungen

Garantie- und RMA-Bestimmungen

Hier finden Sie alle Informationen rund um unsere Garantiebestimmungen und unsere Garantieverlängerungs-Option für verschiedene SEH-Lösungen! Alles Wichtige zu unserem Reparatur- und Austauschservice (RMA) finden Sie ebenfalls hier.

Lizenzen

Hier können Sie die "Licence, Copyright & Dislaimer Notes" aller Lizenzen, die Bezug zu unseren Produkten haben, im TXT-Format herunterladen!

Support Forum

Bitte nutzen Sie unser Forum dazu, alles zu fragen, was Sie über unsere Netzwerklösungen wissen möchen, z. B.:

  • wenn Sie sich vergewissern möchten, welche SEH Printserver zu welchem Drucker passen,
  • wenn Sie Hilfe bei der Installation, Konfiguration und dem Betrieb von SEH-Netzwerkkomponenten (Printserver, ISD Print Spool Appliances, myUTN USB Device Server) benötigen,
  • wenn Sie ganz allgemein Fragen zu unseren Produkten haben.

Das SEH Support-Forum ist eine Diskussions-Plattform für den Austausch von Erfahrungen, Tipps und Tricks und Ideen! Sie sind herzlich eingeladen, daran teilzunehmen und einen eigenen Pfad mit Ihrer Frage in der entsprechenden Rubrik zu eröffnen! Sie bekommen schnellstmöglich eine Antwort mit der gewünschten Information.

Hotline und E-Mail Support

Haben Sie ein konkretes technisches Problem? Dann schicken Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an!

Telefonische Support-Hotline: +49 (0) 5 21– 9 42 26 - 44

  • Montags bis Donnerstags, 8.00 bis 16.45 (MEZ/MESZ)
  • Freitags, 8.00 bis to 15.15 (MEZ/MESZ)

E-Mail-Anfragen: support(at)seh.de

Unser Support-Team meldet sich umgehend bei Ihnen!